YoYo PTE

引言

YoYo PTE（以下简称"我们"或"本系统"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 注册信息

当您注册成为本系统用户时，我们会收集以下信息：

必需信息：用户名、邮箱地址、密码、手机号（实名制要求）
可选信息：姓名、头像

根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规要求，我们需要收集您的手机号码并进行验证，以完成实名认证。

1.2 学习数据

在您使用本系统的学习功能时，我们会收集：

练习记录和答题情况
考试成绩和评分结果
学习进度和时长
错题记录和复习情况

这些数据用于：

提供个性化学习建议
生成学习报告和统计分析
改进教学内容和算法

1.3 设备和日志信息

为了保障系统安全和服务质量，我们会收集：

设备信息（设备型号、操作系统版本）
网络信息（IP地址、网络类型）
浏览器信息
访问日志（访问时间、页面路径）

1.4 音频数据

在口语练习功能中，我们需要获取您的麦克风权限以录制您的语音作答。录音数据将用于：

进行语音识别和评分
生成口语反馈报告

您的录音数据会经过加密处理，并在评分完成后的30天内自动删除（除非您主动保存）。

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 主要用于：

保持登录状态
记住您的偏好设置
分析网站使用情况
提供个性化服务

您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie，但这可能会影响您使用本系统的某些功能。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

事先获得您的明确同意
根据法律法规的规定
与我们的关联公司共享（仍受本隐私政策约束）
与授权合作伙伴共享（如支付服务商），但仅限于提供服务所必需的信息

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您的明确同意
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后
基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求

4. 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

数据加密：采用 SSL/TLS 加密技术传输数据，使用 AES-256 加密存储敏感信息
访问控制：严格限制数据访问权限，实行最小权限原则
安全审计：定期进行安全审计和渗透测试
数据备份：定期备份数据，确保数据可恢复性
应急响应：建立安全事件应急响应机制

5. 您如何管理自己的信息

您可以通过以下方式访问和管理您的个人信息：

5.1 访问和更新

您可以登录系统后，在"学习中心"查看和修改您的个人信息，包括用户名、邮箱、姓名、头像等。

5.2 删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

我们处理个人信息的行为违反法律法规
我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号
我们不再为您提供产品或服务

5.3 注销账号

您可以通过"学习中心-账号设置"申请注销账号。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。

6. 未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

7. 隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。当隐私政策发生变更时，我们会在系统上发布最新版本的隐私政策，并通过系统通知、邮件等方式向您说明。

对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括我们会通过系统公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。

8. 如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用我们的服务时遇到任何问题，可以通过以下方式联系我们：

电子邮件：privacy@pte-system.com
客服电话：400-XXX-XXXX
联系地址：[公司地址]

一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。